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Términos y Condiciones
1. Identificación del prestador del servicio
ADK Checkup es un producto operado por:
- Razón social: Transformation Trends, S.A. de C.V.
- Marca comercial: ADK Checkup (de ADK Marketing)
- Domicilio: Coahuila 510, Zona Urb. 2, Col. Centro, C.P. 85000, Cd. Obregón, Sonora, México
- Teléfono: +52 644 484 8755
- Correo de contacto: admin@transformationtrends.mx
- RFC: TTR1912113B4
- Sitio web: adkmarketing.mx
En adelante, "ADK Checkup", "ADK", "nosotros" o "el prestador". A la persona física o moral
que utiliza el servicio se le denominará "el cliente" o "el usuario".
2. Aceptación de los términos
Al iniciar un diagnóstico, responder el cuestionario, realizar un pago o utilizar de cualquier
forma el servicio ADK Checkup, el cliente declara que ha leído, entendido y aceptado estos
Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad. Si el cliente no está de acuerdo con
alguno de estos documentos, debe abstenerse de usar el servicio.
3. Descripción del servicio
ADK Checkup es una herramienta de autodiagnóstico de marketing que funciona de
la siguiente manera:
- El cliente proporciona sus datos de contacto: correo electrónico y número de WhatsApp
(obligatorios) y, opcionalmente, nombre de empresa y giro/sector.
- El cliente responde un cuestionario de diagnóstico compuesto por preguntas organizadas por
áreas de marketing.
- ADK Checkup calcula, con base en las respuestas del cliente, un nivel de madurez de
marketing y las áreas prioritarias a atender.
- El cliente puede pausar el cuestionario y retomarlo posteriormente; su avance se guarda
asociado a su correo y WhatsApp.
- El diagnóstico y la entrega del nivel de madurez y áreas prioritarias son
gratuitos. Opcionalmente, el cliente puede adquirir un PDF con recomendaciones
personalizadas o agendar una sesión de consultoría, sujeto al pago correspondiente descrito en
la sección 4.
4. Precios y forma de pago
- Diagnóstico: gratuito, sin costo para el cliente.
- PDF de recomendaciones personalizadas: producto de pago opcional, cuyo
precio se indica en el sitio al momento de la oferta.
- Sesión de consultoría: producto de pago opcional, cuyo precio se indica en
el sitio o se acuerda directamente con el cliente al momento de agendarla.
- Procesador de pagos: en caso de que el cliente adquiera el PDF de
recomendaciones o una sesión de consultoría, los pagos se procesan a través de Stripe. ADK
Checkup no almacena ni tiene acceso directo a los datos completos de la tarjeta de pago del
cliente; dicho procesamiento está sujeto a las políticas propias de Stripe.
- Facturación (CFDI): la emisión de comprobantes fiscales digitales, en caso
de solicitarse, se realiza a través de Gigstack. El cliente que requiera factura deberá
proporcionar sus datos fiscales (RFC, razón social, uso de CFDI, entre otros) al momento de
solicitarla o en el plazo que se indique en el sitio.
- Los precios pueden actualizarse por ADK Checkup en cualquier momento; el precio aplicable
será el vigente al momento de confirmar el pago del PDF o de la sesión de consultoría.
5. Naturaleza del entregable
El cliente reconoce y acepta que:
- El nivel de madurez, las áreas prioritarias y, en su caso, el PDF de recomendaciones se
generan con base en las respuestas proporcionadas por el propio cliente en el
cuestionario, y no constituyen una auditoría, verificación o validación independiente del
negocio del cliente.
- El diagnóstico y sus entregables se proporcionan "tal cual" ("as is"), con
fines orientativos e informativos.
- ADK Checkup no garantiza resultados comerciales del cliente derivados de la
aplicación de las recomendaciones proporcionadas. La responsabilidad de implementar dichas
recomendaciones y de la gestión comercial del cliente es exclusiva del cliente.
6. Uso lícito del servicio
El cliente se compromete a proporcionar información veraz al momento de responder el
cuestionario y a utilizar el servicio ADK Checkup exclusivamente con fines lícitos relacionados
con el autodiagnóstico de su propio negocio o del negocio que representa.
7. Retención de resultados
- El avance del cuestionario y los resultados del diagnóstico se almacenan de forma
privada y exclusiva para el cliente, asociados al correo y WhatsApp
proporcionados, para permitirle retomar su diagnóstico y consultar sus resultados.
8. Propiedad intelectual
La marca "ADK Checkup", el software, la plataforma, el diseño, los textos, el cuestionario de
diagnóstico, la metodología de puntuación y demás elementos del servicio son propiedad de
Transformation Trends, S.A. de C.V. o se usan bajo licencia. Queda prohibida su reproducción,
distribución o explotación no autorizada. El resultado del diagnóstico (nivel de madurez, áreas
prioritarias y, en su caso, el PDF de recomendaciones) es para uso propio del cliente conforme a
estos Términos.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable:
- La responsabilidad total de ADK Checkup y de Transformation Trends, S.A. de C.V. frente al
cliente, derivada de estos Términos, se limita, en su caso, al monto efectivamente pagado por
el PDF de recomendaciones o la sesión de consultoría objeto del reclamo.
- ADK Checkup no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales,
consecuentes o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.
- ADK Checkup no es responsable por las decisiones de negocio que el cliente tome con base en
el diagnóstico, el nivel de madurez, las áreas prioritarias o las recomendaciones
proporcionadas.
10. Causas de fuerza mayor
ADK Checkup no será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de causas de fuerza
mayor o caso fortuito, incluyendo, sin limitar, fallas de proveedores externos (Stripe, Resend,
Gigstack u otras), interrupciones de internet, desastres naturales, contingencias sanitarias o
actos de autoridad.
11. Modificaciones a estos términos
ADK Checkup podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios
serán publicados en esta misma página con su fecha de actualización correspondiente. El uso
continuado del servicio después de dicha publicación implica la aceptación de los términos
modificados.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos
y las leyes del Estado de Sonora. Para cualquier controversia relacionada con estos términos,
las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Cd. Obregón, Sonora,
renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio
presente o futuro.
13. Contacto
Para dudas, aclaraciones o reclamos relacionados con estos Términos y Condiciones:
- Correo: admin@transformationtrends.mx
- Teléfono: +52 644 484 8755
- Domicilio: Coahuila 510, Zona Urb. 2, Col. Centro, C.P. 85000, Cd.
Obregón, Sonora, México
Ver también el Aviso de Privacidad.